JAKARTA - Industri penerbangan Eropa menghadapi tantangan serius musim panas tahun 2025 dengan kekurangan pilot yang memaksa sejumlah maskapai, termasuk Swiss International Air Lines (SWISS), melakukan pemangkasan besar-besaran pada jadwal penerbangannya. Akibatnya, sekitar 1.400 penerbangan yang melayani puluhan ribu penumpang berisiko dibatalkan, menimbulkan dampak luas terutama bagi penumpang yang melakukan perjalanan dengan koneksi atau transit.
Dikutip dari Independent UK pada Minggu, 25 Mei 2025, SWISS telah memangkas sekitar 1,5 persen dari jadwal keberangkatannya yang berlaku hingga Oktober 2025. Langkah ini mengakibatkan pembatalan sekitar 1.400 penerbangan dan berimbas langsung kepada sekitar 50.000 penumpang, berdasarkan data yang dirilis oleh AirAdvisor, sebuah lembaga perlindungan hak penumpang udara.
Dampak Pembatalan Penerbangan Swiss
Pembatalan ini diperkirakan akan mengganggu rencana perjalanan banyak penumpang, terutama mereka yang memiliki penerbangan lanjutan atau rute transit yang kompleks. Rata-rata, terdapat 10 hingga 15 penerbangan yang dibatalkan setiap harinya selama musim panas ini. Rute-rute penerbangan yang terdampak meliputi berbagai destinasi penting seperti Inggris, termasuk bandara Heathrow, London City, Manchester, dan Edinburgh menuju Swiss. Angka pembatalan ini mencapai sekitar 12 persen dari total jadwal penerbangan SWISS untuk periode tersebut.
Selain penerbangan jarak pendek ke Eropa, sejumlah penerbangan jarak jauh yang dioperasikan SWISS juga mengalami pembatalan. Penumpang yang hendak terbang menuju Shanghai di Cina dan Chicago di Amerika Serikat pun merasakan dampak dari pembatasan jadwal ini.
Anton Radchenko, pendiri AirAdvisor, menjelaskan bahwa permasalahan utama yang dihadapi bukan berasal dari penurunan permintaan penerbangan, melainkan dari kekurangan staf pilot dan masalah penjadwalan. "Penerbangan dihentikan bukan karena orang tidak terbang, tetapi karena maskapai penerbangan tidak memiliki cukup pilot yang terlatih untuk mengoperasikannya," ungkap Radchenko dalam wawancara eksklusif.
Kekurangan Pilot di Tengah Lonjakan Permintaan
Kekurangan pilot ini tidak hanya berdampak pada satu tipe pesawat saja, tetapi merata di beberapa model utama yang banyak digunakan oleh maskapai di Eropa, antara lain Airbus A320, A321, A330, dan A340, menurut laporan Aviation24. Ketidakseimbangan antara kebutuhan pilot terlatih dengan jumlah pilot yang tersedia menciptakan tekanan besar di kalangan maskapai, yang pada akhirnya harus menyesuaikan jadwal penerbangan demi menjaga keselamatan dan kualitas layanan.
Situasi ini diperparah dengan tren peningkatan perjalanan udara pasca-pandemi COVID-19 yang mendorong permintaan penumpang kembali ke level pra-pandemi bahkan lebih tinggi. Namun, ketersediaan pilot yang tidak mengikuti laju pemulihan tersebut membuat sektor penerbangan kesulitan untuk memenuhi jadwal yang semula telah direncanakan.
Hak Penumpang dan Respons Maskapai
Bagi penumpang yang terkena dampak pembatalan penerbangan SWISS, regulasi perlindungan penumpang udara Uni Eropa, khususnya aturan EU261, memberikan hak atas pengembalian dana penuh atau pengalihan rute secara gratis. Hal ini diatur untuk memastikan perlindungan maksimal bagi konsumen di tengah ketidakpastian jadwal penerbangan.
Menanggapi situasi ini, perwakilan Swiss International Air Lines menyatakan, "Kami menyesal bahwa kami tidak dapat menawarkan koneksi yang terpengaruh seperti yang direncanakan semula. Dalam kasus seperti itu, kami memberi tahu pelanggan yang terpengaruh sedini mungkin." Pernyataan tersebut menggarisbawahi komitmen SWISS untuk meminimalkan dampak bagi penumpang dengan memberi informasi lebih awal dan menyediakan alternatif perjalanan.
Lebih lanjut, mereka menambahkan, "Penyesuaian jadwal dilakukan sedini mungkin untuk meminimalkan ketidaknyamanan dan untuk menemukan solusi perjalanan alternatif terbaik bagi penumpang kami." Ini menunjukkan upaya maskapai untuk merespons tantangan operasional dengan langkah antisipatif agar pelanggan tetap mendapatkan pelayanan terbaik.
Fenomena Kekurangan Pilot Global
Kekurangan pilot bukanlah masalah yang hanya dialami Eropa saja. Industri penerbangan global telah lama menghadapi isu kekurangan tenaga terlatih akibat berbagai faktor, termasuk pensiun massal pilot senior, meningkatnya standar pelatihan, serta penurunan jumlah pelatih dan cadangan pilot selama masa pandemi. Kombinasi faktor tersebut menyebabkan industri harus menyesuaikan operasional demi menjamin keselamatan penerbangan.
Di sisi lain, industri penerbangan juga harus bersaing dengan sektor lain yang menawarkan kompensasi menarik bagi tenaga pilot baru, sehingga merekrut dan mempertahankan pilot menjadi tantangan tersendiri bagi maskapai.
Potensi Dampak Jangka Panjang
Jika kondisi kekurangan pilot ini tidak segera diatasi, risiko pembatalan penerbangan dan gangguan jadwal dapat berlanjut hingga musim-musim berikutnya, yang pada akhirnya bisa mempengaruhi kepercayaan konsumen dan pendapatan maskapai. Selain itu, dampak pada pariwisata dan bisnis antarnegara pun bisa menjadi lebih luas, khususnya di kawasan Eropa yang sangat bergantung pada mobilitas udara sebagai tulang punggung ekonomi.
Untuk itu, beberapa maskapai dan otoritas penerbangan di Eropa sedang mencari solusi jangka panjang, termasuk mempercepat pelatihan pilot baru, menyesuaikan kebijakan tenaga kerja, dan meningkatkan insentif agar profesi pilot menjadi lebih menarik bagi generasi muda.
Krisis kekurangan pilot yang tengah melanda industri penerbangan Eropa saat ini menjadi perhatian utama menjelang musim panas 2025. Swiss International Air Lines sebagai salah satu maskapai besar telah mengambil langkah pemangkasan jadwal penerbangan hingga 1,5 persen dengan pembatalan sekitar 1.400 penerbangan, berdampak langsung pada 50.000 penumpang. Krisis ini muncul bukan karena menurunnya permintaan, melainkan terbatasnya jumlah pilot terlatih yang siap mengoperasikan pesawat.
Anton Radchenko dari AirAdvisor menegaskan, “Penerbangan dihentikan bukan karena orang tidak terbang, tetapi karena maskapai penerbangan tidak memiliki cukup pilot yang terlatih untuk mengoperasikannya.” Maskapai pun berupaya mengurangi dampak pembatalan dengan menginformasikan pelanggan sedini mungkin dan menyediakan alternatif perjalanan sesuai regulasi perlindungan penumpang.
Dengan situasi yang masih belum pulih sepenuhnya, industri penerbangan Eropa dan dunia harus bersinergi mencari solusi agar krisis kekurangan pilot tidak berlarut dan mengganggu mobilitas global yang menjadi pilar ekonomi penting di era modern ini.
